програмне забезпечення
Але чи було винне оновлення? Microsoft не каже
Користувачі повідомляють, що останнє додаткове оновлення для застарілих програм Microsoft 365 може призвести до раптового вимкнення Microsoft Встановлення Office 2016 і 2019.
Цього тижня з’явилася помилка активації, і, схоже, вона впливає переважно Розміщення постійного житла та дозвіл на підприємницьку діяльність, скасовуючи їхній підтверджений статус і примушуючи користувачів до циклу, де їх неодноразово просять повторно ввести ключ продукту або стикнутися з дезактивацією чи режимом збою.
Симптом полягає в тому, що раніше активована версія Office 2016 і 2019 раптово втрачає дані активації, що викликає спливаючі вікна тривоги та страшні попередження про втрату функціональності. Постраждалі користувачі кажуть, що одним із способів вирішення є повторне введення оригінального ключа продукту для відновлення статусу активації.
Це було б хорошим рішенням, якщо користувач достатньо організований і має цей номер чи номери під рукою. Це не дуже добре, якщо ви маєте справу з десятками, сотнями або навіть більшою кількістю пристроїв.
А Реєстрація читач сказав нам, що ця проблема «вибила наші пристрої Office 2016 з ладу».
Вони додали: «Першою ознакою є повідомлення в додатку, яким ви користуєтеся, про те, що звичайну діяльність вилучено. Є також жовтий банер із повідомленням, що у вас залишилося п’ять днів, щоб припинити використання цих додатків.
«Вам потрібно повторно активувати продукт, перезавантажити та ввійти/вийти зі свого облікового запису Office, щоб стабілізувати роботу».
Пошук в Інтернеті показує, що багато користувачів вважають, що проблема пов’язана з KB5002907. Це додаткове оновлення для ПК з ОС Windows із програмами Microsoft 365, яким понад 90 днів. За словами Microsoft, «встановлення оновлення може допомогти програмам відновити оновлення та переключитися на поточну збірку для призначеного каналу оновлення пристрою».
Що ще важливіше, Microsoft також заявила, що оновлення не відбувається автоматично. Однак користувачі, які постраждали від раптового запиту на повторну активацію, відзначили, що проблема виникла майже одночасно з появою оновлення.
Підтримка Office 2016 і 2019 припинилася 14 жовтня 2025 р. Таким чином, Microsoft не зобов’язана випускати оновлення програмного забезпечення. Однак це запобігає публікації однієї комірки, яка порушує роботу, як-от проблема Sticky, яка з’явилася після виправлення Excel. Непередбачені наслідки оновлень Microsoft 365 не є рідкістю.
Якщо говорити про старіші версії програмного забезпечення, Microsoft також має форму, хоча у випадку з версією Office 2019 від Apple вона була закрита через закінчення терміну дії сертифіката, що перекинуло програми в «режим зниженої продуктивності» — відкриття та друк все ще працювали, але створення, редагування чи збереження? Можливо, сер чи пані могли б розглянути підписку на Microsoft 365?
Нагадаємо, що після припинення підтримки Office 2016 і 2019 для Windows Microsoft запевнила користувачів, що вони можуть продовжувати використовувати продукт незалежно від цього. У ньому не згадується несподівана потреба ввести код активації продукту… ®
