Бізнес
«Ми шоковані. Ми розуміємо, чому це зображення так засмучує, і ми знаємо, що зробили помилку».

ФАЙЛ. Логотип Converse розміщений на даху глобальної штаб-квартири компанії у Вест-Енді в Бостоні, середа, 28 грудня 2016 р. (AP Photo/Charles Krupa, файл) AP
Компанія Converse, що займається виробництвом кросівок, видалила рекламу з соціальних мереж, яка викликала гнів критиків, заявивши, що вона згадує Ку-клукс-клан і самосуд.
На рекламному фото в Instagram кей-поп співачка Каріна зображена в спідниці та тримає пару кросівок Chuck 70 X. Критики в Інтернеті стверджували, що зображення білого трикутника зі світла на спідниці нагадує капюшон KKK, а те, як тримаються кросівки, робить їх схожими на звисаючі ноги жертви самосуду.
Компанія Converse, яка належить Nike, опублікувала заяву, в якій вибачилася та заявила, що видалила рекламу.
“Нам дуже шкода”, – йдеться в заяві, вперше оприлюдненій у п’ятницю. «Ми розуміємо, чому це зображення викликає глибоке засмучення, і визнаємо, що зробили помилку. Ми видалили його з наших каналів і працюємо над тим, щоб видалити його всюди, де воно з’являється. Цього не повинно було статися, і ми зробимо краще».
Бостонська компанія Converse у неділю відмовилася відповідати на запитання щодо отримання додаткової інформації, зокрема про те, як компанія перевіряє рекламу перед її показом і як рекламу затверджують.
Каріна та її керуюча компанія SM Entertainment Group не відразу відповіли на повідомлення в своїх акаунтах в Instagram.
Протягом багатьох років провідні роздрібні продавці одягу та бренди принесли ряд вибачень за продукти, які критикували як нечутливі до расової приналежності.
Минулого місяця роздрібний продавець Target зняв зі своїх полиць дитячий костюм на Хелловін після широкомасштабної реакції в соціальних мережах і вибачився за продаж одягу, який, на думку критиків, викликав расистські карикатури на менестрелів.
Фотографія Converse негайно викликала критику, включаючи заклики до звільнення співробітників, задіяних у рекламі, і бойкот компанії. У серії коментарів у соціальних мережах плакати ставили під сумнів, як реклама може пройти процес перевірки реклами в компанії. Інші коментатори захищали Converse, кажучи, що вони не вірять, що це було навмисно.
Лі Меррітт, адвокат з цивільних прав у Техасі, написав в Instagram, що вибачення Converse «не скасовують правових, маркетингових і лідерських якостей, які були на кожному кроці».
«Ми продовжуємо цю розмову, тому що корпорації не проходять той самий тест», — написав він. «Зробити краще означає зловити це до того, як воно вдарить, а не після того, як воно вдарить».
Компанія Converse, заснована в 1908 році в Малдені, штат Массачусетс, виробляє культові кросівки Chuck Taylor All Star. Вперше вони були випущені в 1917 році як неофіційне баскетбольне взуття, а підпис Тейлора — баскетболіста, який рекламував кросівки — був доданий у 1934 році, згідно з веб-сайтом компанії.
Підпишіться на сьогоднішню розсилку
Отримуйте все, що вам потрібно, щоб розпочати день, доставляти прямо на вашу поштову скриньку щоранку.