Шведська поліція має повідомлення для всіх, хто думає, що має справу зі спамом: покладіть трубку та будьте грубими.
Місцева влада об’єднується з п’ятьма національними знаменитостями в новій кампанії, щоб допомогти людям протистояти шахрайським дзвінкам. Як і в Сполучених Штатах, шахрайство є серйозною проблемою. Polisen, національна поліція Швеції, підрахувала, що лише у 2025 році вони отримали 575,3 мільйона доларів незаконного прибутку. І хоча онлайн-шахрайство зростає з використанням інструментів на базі штучного інтелекту, більшість втрачених грошей припадає на застаріле телефонне шахрайство.
«Повідомлення просте: наважтеся бути грубим — це може врятувати вас від шахрайства», — написав Полісен у блозі, що рекламує кампанію.
Громадяни старше 60 років часто стають цілями, і ця шведська кампанія в першу чергу намагається охопити цю демографію. Пропагандистська програма містить свідчення акторів Сюзанни Ройтер, Леннарта Джакеля та Крістіни Шоллін, а також журналіста Класа Ельфсберга. Вони зазначають, що ввічливість і готовність вислухати, чудові якості в більшості випадків, саме те, чим шахраї прагнуть скористатися. Хай буде ввічливість, коли йдеться про те, щоб захистити себе від злісних шахраїв, які володіють навичками соціальної інженерії.
«Багато з нас завжди були ввічливими та вихованими, і таких багато в моєму поколінні», — сказав актор Ройтер, найбільш відомий своєю роллю в довготривалому комедійному серіалі. Свенссон, Свенссон, йдеться у заяві. «Але сьогодні ви повинні наважитися трохи попросити. Це не грубо — це самозахист».
Шахраї використовують наші емоції проти нас
Телефонне шахрайство, описане шведською владою, має тенденцію дотримуватись шаблону. Як правило, жертви спочатку отримують SMS-повідомлення, яке, здається, надійшло від офіційної особи, наприклад, урядовця чи представника банку. Це повідомлення просить одержувача зателефонувати за номером телефону. Після дзвінка шахрай намагається зміцнити довіру до своєї цілі, перш ніж нарешті зробити крок і створити відчуття терміновості. У деяких випадках шахрай намагається переконати свою жертву в тому, що має місце злочин і що їм потрібно швидко перевести гроші на інший рахунок, щоб уникнути крадіжки.
Подібні спроби шахрайства зовні можуть здатися очевидними, але вони ефективні недарма. Досвідчені шахраї вміють знаходити найефективніші способи зловживання людськими емоціями та психологією. Встановлюючи довіру, а потім діючи на основі первинних мотивів, таких як страх, хвилювання, жадібність і бажання, шахрай може знизити захист розумної та нічого не підозрюючої людини.
«Коли ми перебуваємо під дуже сильним внутрішнім впливом, ми не можемо легко згадати інформацію», Мартіна Дав, автор Психологія шахрайства, – сказав він в нещодавньому інтерв’ю репортеру CBC. «Тож пам’ять постраждає… це зробить їх більш імпульсивними».
«Коли ми перебуваємо під внутрішнім впливом, ми, швидше за все, будемо покірними і намагатимемось уникати всього, що нам загрожує», — додав Дав.
За словами шведської влади, найкращий спосіб – це вимкнути телефон, коли ви спочатку сумніваєтесь. Той самий загальний принцип стосується індивіда. Хоча в США менш поширене шахрайство, одне шахрайство в Швеції та Нідерландах полягає в тому, що людина стоїть біля дверей жертви, видаючи себе за офіцера поліції, і вимагає гроші або цінні речі. Так само влада каже, що люди не повинні бути грубими, коли потрібно зачинити двері перед кимось, хто виглядає підозріло.
Влада хоче захистити людей від шахрайства, але у них є й інший мотив. Ті самі гроші, отримані через телефонне шахрайство, потім можуть фінансувати чорні ринки та інші потенційно більш серйозні злочини. На додаток до своєї роботи з громадськістю, шведська поліція каже, що вона розпочала загальнонаціональну операцію, націлену на «провідних гравців» шахрайських угруповань, які ймовірно пов’язані з організованою злочинністю. З юридичної сторони законодавці нещодавно прийняли нове законодавство, яке вимагає від телекомунікаційних компаній вживати більш активних заходів для припинення потенційних шахрайських дзвінків.
Законодавці в США спробували щось подібне в 2019 році, законодавчо вимагаючи від Федеральної комісії зв’язку ввести обов’язкову структуру автентифікації особи абонента під назвою STIR/SHAKEN. Але, як може засвідчити кожен, хто сьогодні користується телефоном, він мав лише обмежений успіх.
Масштаб шахрайства в США може зробити ситуацію у Швеції дивною порівняно з нею. Минулого року Федеральна торгова комісія підрахувала, що люди втратили близько 3,5 мільярдів доларів через шахрайство. І як у Швеції, ці шахрайства непропорційно націлені на людей похилого віку. Виявляється, американці також можуть бути трохи грубими по телефону.
Схожі статті
2026 Famous Future Home Science Awards
