Amazon потребує більше, ніж швидкісні склади, щоб закрити перевагу доставки Walmart. Можливо, йому знадобиться побудувати та виготовити власну версію мережі сусідніх магазинів.
Amazon це знає, і гігант цифрової роздрібної торгівлі вже стратегічно діє. Проект Mercury, план Amazon збільшити кількість центрів одноденної доставки з 85 сьогодні до понад 1000 до 2031 року, може збільшити одноденний обіг Amazon більш ніж у десять разів і забезпечити швидку доставку в радіусі 10 миль від 80% членів US Prime, повідомляє Amazon у середу (16 вересня).
Назва – швидкість. Найбільш значуща історія – це інтим.
Через логістичну інфраструктуру Amazon фактично намагається виробляти те, що Walmart вже має через нерухомість: запаси, розташовані поблизу мільйонів домогосподарств, де щоденні покупки можуть бути доступні за години, а не за дні.
більше: Amazon і Walmart перевіряють, чи можуть дрони оплачувати доставку в сільську місцевість
Географічне завдання в розмірі 6,8 мільярдів доларів, яке стоїть перед Amazon
Walmart має приблизно 5000 магазинів США, розташованих у межах 10 миль від приблизно 90% населення США. Ці магазини вже не просто торгова точка. Згідно з даними Bank of America, PYMNTS повідомляє, що вони працюють як інфраструктура розподілу замовлень, яка обробляє 80% замовлень електронної комерції Walmart і всі експрес-доставки.
Результатом є зростаюча мережа доставки: тепер Walmart доставляє 70% своїх замовлень електронної комерції того самого дня, у тому числі понад 30% протягом трьох годин. Amazon не може повторити 5000 магазинів Walmart. Project Mercury припускає, що це може не знадобитися.
Запропоновані центри зберігатимуть приблизно 90 000 високошвидкісних товарів, включаючи свіжу їжу, паперові рушники та ліки від кашлю. Цей асортимент показує, що Mercury не призначений для відтворення Amazon.com на рівні сусідів. Він призначений для виявлення відносно вузького кола продуктів, які найчастіше потрібні споживачам, і розміщення цих товарів ближче до попиту.
Іншими словами, Amazon починає відокремлювати дві роздрібні пропозиції, які об’єднує її основна модель продуктивності: нескінченний вибір і миттєвий доступ. Національна правоохоронна інфраструктура може забезпечити перше. Місцевий інвентар дедалі більше визначає друге.
Ми хочемо бути вашим улюбленим джерелом новин.
Будь ласка, додайте нас до списку бажаних джерел, щоб наші новини, інформація та інтерв’ю з’являлися у вашій стрічці. спасибі!
Ця відмінність стає особливо важливою, оскільки Amazon продовжує просувати продукти, споживчі товари та інші високочастотні категорії. Споживачам, можливо, доведеться почекати на спеціальний електронний аксесуар або незрозумілу книгу. Молоко, ліки та пральня доступні в різні години.
Читайте також: Amazon набирає п’ять категорій, оскільки Walmart посилює контроль над продуктовими магазинами
Walmart використовує переваги цифрових технологій, якими він уже володіє
Проблема Amazon полягає в тому, що мережа Walmart не стоїть на місці.
Walmart витратив роки на те, щоб перетворити магазини з потенційних зобов’язань електронної комерції на ефективні активи. Половина обсягу центру електронної комерції зараз автоматизована, а 65% магазинів отримують відправлення з автоматизованих центрів розподілу.
Amazon історично домінував у технологіях виконання замовлення та цифровій комерції, тоді як Walmart домінував у фізичній близькості. Сьогодні кожна компанія використовує сильні сторони інших. Walmart розгортає автоматизацію та програмне забезпечення в тисячах місць, які вже знаходяться поблизу споживачів. Amazon розгортає локальну інфраструктуру в системі, яка вже оптимізована для автоматизації та електронної комерції.
Пункти призначення здаються все більш схожими: щільні мережі запасів, програмного забезпечення та автоматизованого замовлення, здатного передбачити попит і доставити продукти споживачам протягом кількох годин. Зрештою, домогосподарство, яке час від часу звертається за покупками до певного продавця, є цінним. Набагато цінніше домогосподарство, яке рефлекторно відкриває платформу продавця, коли йому потрібні продукти, ліки чи побутові продукти.
Наступний етап суперництва між Amazon і Walmart не повинен стосуватися того, який роздрібний продавець має найбільший веб-сайт, найширший асортимент або навіть найшвидший склад. Коли клієнт вирішує, що йому щось потрібно зараз, йдеться про те, хто має найближчий запас.
У Walmart вже є тисячі відповідей на це питання по всій країні. Amazon готова витратити 6,8 мільярда доларів на створення себе.
Підпишіться на Daily, щоб отримати інформацію про цифрову трансформацію PYMNTS і B2B Цифрове перетворення та B2B інформаційні бюлетені.